该软件相对于同行的软件在功能上更具有专业性,突出了物业管理的行业特色。具体功能包括公共事务、物业资料、收费管理、人事管理、服务管理、安保管理、仓库管理、工程管理、商务管理、停车管理、文件管理、保洁绿化管理和系统维护等13大模块,对小区物业提供全面科学的管理。
二、应用范围
适用大型住宅小区、商住、写字楼、别墅、综合园区等多种物业管理类型。
三、系统功能
·适用多种物业管理类型,支持多楼盘的集中管理
·实现对物业资料的快速查询、分析
·强大、灵活的收费管理
·应收款生成、催款、收款、统计等业务的一体化管理
·基于局域网的文件资料、图片资料管理
·完善的权限控制体系
四、系统运行环境
公共事务: 今日任务,从各个子系统工作计划中抽出今日需要实施处理的事务详细信息,提醒工作人员进行处理。今日任务中给出了需要处理的收费计划,工作计划,装修申请记录,业主投诉记录,设备保修记录。在这里,对记录不能进行修改和删除等操作,此处只是列出今日需要处理的事务。
物业资料: 提供对物业资料的全面管理功能。包括楼盘简介、相关单位、单元资料、物业钥匙交接、验房登记、入住登记、退房登记、装修管理、业主委员会成员、业主大会、入住率分析、单元信息查询;
收费管理: 收费管理是整个物业管理系统的核心,也是日常物业管理中工作量最大、最繁琐的操作。主要包括收费项目设置、表设置、用户装表、空调抄表、其他抄表、能源分摊客户设置、能源分摊计算、应收款生成、催款单、收款单、收款统计、收缴率分析;
人事管理: 主要包括了员工档案、员工辞职或退休、员工调动、员工请假申请、员工考勤记录、员工考核记录、培训申请、员工培训;
服务管理: 主要包括了投诉登记、投诉处理、委托服务登记、委托服务执行、公共区域维修申请、公共区域维修执行;
安保管理: 主要包括了监控中心值班登记、监控录象使用登记、报警登记与处理、消防设施档案、消防设施检查、外来人员登记、暂住人员登记、物品出门岗记录、保安值班情况记录、安保工作会议、保安部工作计划、保安工作汇报、保安月度考核、保安奖罚登记;
系统管理: 主要包括了操作员及权限定义、系统日志、系统锁定、修改密码、数据备份和恢复、服务器程序
|