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| 1、免費電話咨詢(24/7) |
| 一天24小時，一周7天免費提供的電話咨詢支持服務 |
| 2、免費電子郵件支持(24/7) |
| 一天24小時，一周7天免費提供的電子郵件咨詢支持服務 |
| 3、什麽是服務器租用？ |
| 是指用戶無須自己購買主機，只需根據自己業務的需要，提出對硬件配置的要求。主機服務器由我們配置。用戶采取租用的方式，安裝相應的系統軟件及應用軟件以實現用戶獨享專用高性能服務器，實現WEB+FTP+MAIL+VDNS全部網絡服務功能，用戶的初期投資減輕了，可以更專著于自己業務的研發。目前我們提供的主機租用服務的主機類型主要是基于Intel CPU的服務器，用戶可以自行安裝操作系統及相應的應用軟件，並完全自行管理 ，也可由本公司代用戶安裝系統、應用軟件，提供服務器監測服務。連續租用2年服務器産權歸客戶。 |
| 3、整機租用和虛擬主機有什麽區別？ |
| 虛擬主機依托于一台（計算機）服務器，多個網站可以在這台服務器上共享資源（硬盤空間、處理器周期以及內存空間），單獨的一台服務器上可以同時運行10個至1000個虛擬主機。 |
| 4、服務器被訪問的速度由哪些因素決定？ |
服務器的硬件配置(包括服務器的類型、CPU、硬盤速度、內存大小、網卡速度等)
服務器所在的網內環境與速度
服務器所在的網絡環境與Internet骨幹網相聯的速率
ChinaNet的國際出口速率
訪問者的ISP (Internet接入服務提供商)與ChinaNet之間的專線速率
訪問者的ISP (Internet接入服務提供商)向客戶端開放的端口接入速率
訪問者計算機的配置，Modem的速率、電話線路的質量等 |
| 服務協議 |
| 網軟通科技域名服務合同 |
| 甲方：虛擬主機購買申請方 |
| 乙方：網軟通科技 |
本合同由乙方在線提供統一合同文本，並由甲方在購買之前以在線確認的方式簽訂．
一、 合作事項
乙方爲甲方提供以下以下産品和服務：
提供在國際互聯網上采用共享服務器主機資源技術的萬維網服務器，簡稱虛擬主機. 除本合同明確標示外，所有該虛擬主機的相關參數均以雙方在購買和提供服務的過程中相互確認的爲准．
二、 乙方的權利和義務
（一）乙方的權利：
1． 乙方擁有本合同所稱服務器的所有權；乙方擁有向甲方提供的任何技術支持、服務所包含的資料、信息、數據等的知識産權。
2．乙方依照甲方在線提交的虛擬主機服務申請中定制的服務規格提供相應服務。對甲方超出定制的服務規格使用乙方資源的行爲，乙方有權采取措施予以制止，包括但不限于關閉甲方帳號、刪除有關目錄等，由此引起的一切後果均由甲方自行負責。
3．在甲方出現違反甲方義務第1點、第2點、第5點的情況時，乙方有權終止甲方虛擬主機的運行，甲方違反該義務給乙方及乙方其他用戶造成損失的，應承擔相應的賠償責任。
4．乙方對于甲方因自行安裝的軟件和進行的操作引發的故障、問題及甲方所發布信息的內容所産生的影響不承擔任何責任。出現上述情況，乙方有權自主決斷，終止甲方虛擬主機的運行。
5．乙方有權按本合同約定的方式、期限和數額向甲方收取相應費用及按照規定應收取的其他費用，並有權隨時依市場情況調整産品或價格標准. |
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